Condiciones de uso del servicio independiente de video con IA kling-4.ai.
1 de septiembre de 2026
Estos Términos de servicio («Términos») rigen el acceso y uso de kling-4.ai, incluidos su sitio web, espacio de generación de video con IA, funciones de visitante y cuenta, créditos, facturación, API, correos y servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»).
kling-4.ai es un servicio en línea operado de forma independiente. No está afiliado a Kuaishou Technology ni al producto oficial Kling AI, ni está patrocinado o respaldado por ellos.
Al utilizar el Servicio, crear una cuenta o completar una compra, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si actúas por una organización, declaras tener autoridad para obligarla. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
Eres responsable de:
No puedes vender, alquilar, compartir o transferir una cuenta ni coordinar cuentas para obtener beneficios superiores a los previstos para un cliente.
El Servicio permite enviar texto, imágenes, videos y ajustes para crear video con IA y resultados relacionados. Actualmente admite modelos como Kling 2.6 y Kling 3.0 Omni. Los modelos, parámetros, precios, tiempos de generación y formatos disponibles pueden cambiar cuando los proveedores actualicen sus servicios.
El Servicio depende de proveedores externos de generación con IA e infraestructura. Su disponibilidad, normas de seguridad, límites técnicos y comportamiento de modelos pueden afectar a una solicitud. Las referencias a modelos identifican el modelo subyacente y no implican que kling-4.ai sea su propietario u operador oficial.
Kling y los demás nombres de modelos y marcas de terceros pertenecen a sus titulares. Su aparición en nuestro dominio, artículos o interfaz no implica colaboración ni autorización oficial. La cobertura editorial de un modelo futuro o su fecha de lanzamiento no es una oferta de acceso. Antes de comprar créditos, comprueba los modelos realmente disponibles en el espacio de generación; una suscripción no garantiza acceso a modelos futuros.
El contenido que envías, incluidos prompts, imágenes, videos, audio, imagen personal, marcas y otros materiales de referencia, constituye tu «Entrada». Los videos, vistas previas, imágenes, metadatos y otros materiales generados en respuesta son el «Resultado».
Conservas los derechos que tengas sobre tu Entrada. Declaras ser titular o disponer de todos los permisos necesarios para enviarla y usarla, incluidos derechos de autor, marca, privacidad, explotación de la imagen, voz y semejanza personal.
Entre tú y kling-4.ai, y en la medida permitida por la ley y las condiciones del modelo, puedes usar tu Resultado para fines lícitos permitidos por el plan o producto elegido. El Resultado de IA puede no reunir los requisitos de protección por derechos de autor en todas las jurisdicciones, parecerse a materiales generados para otros e incluir errores o contenido de terceros. Eres responsable de revisarlo antes de publicarlo, distribuirlo, venderlo o basarte en él.
Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para alojar, tratar, transmitir, reproducir y modificar técnicamente la Entrada y el Resultado solo en la medida razonablemente necesaria para prestar y proteger el Servicio, investigar denuncias, ofrecer soporte y cumplir la ley. No reclamamos la propiedad de tu Entrada ni de tu Resultado.
Conservamos todos los derechos sobre el propio Servicio, incluidos software, interfaz, marca, documentación, flujos de trabajo y materiales originales.
Solo puedes usar el Servicio con fines lícitos. No puedes usarlo ni intentar usarlo para crear, subir, tratar, publicar o distribuir:
Tampoco puedes:
Podemos usar controles automatizados, salvaguardas de proveedores y revisión humana para detectar o investigar contenido prohibido y abuso. Estos sistemas no son perfectos; sigues siendo responsable de tu Entrada y Resultado.
Para denunciar contenido potencialmente ilícito o prohibido, escribe a support@kling-4.ai con la referencia de tarea o página, una descripción y capturas o marcas de tiempo útiles. Identifica las denuncias urgentes de seguridad como «AUP Report».
Cuando sea razonablemente necesario, podemos rechazar solicitudes, retener o eliminar Resultados, restringir funciones, exigir verificación, revocar beneficios promocionales, suspender o cancelar cuentas, conservar registros o informar a las autoridades pertinentes. Las medidas tendrán en cuenta la naturaleza del problema, la ley, la seguridad de los usuarios y la prevención de abuso continuado. Los saldos pagados y los reembolsos siguen sujetos a las condiciones siguientes y a la ley aplicable.
Si crees que nos hemos equivocado, puedes recurrir a través de la misma dirección con la información de cuenta y tarea correspondiente.
El Servicio puede ofrecer créditos promocionales y créditos incluidos en una membresía de pago. Las cantidades, validez, límites y precios se muestran en el Servicio o antes del pago. Actualmente no vendemos paquetes de créditos independientes.
Podemos cambiar precios o cantidades de créditos futuros. Los cambios no alteran retroactivamente una compra completada, una concesión existente ni el coste registrado de una tarea aceptada.
Los productos de pago actuales son suscripciones recurrentes de membresía. El precio total, moneda, periodo mensual o anual, beneficios, calendario de créditos, estado de renovación, impuestos y límites importantes se muestran antes del pago. Esos detalles forman parte de estos Términos.
Waffo Pancake actúa como procesador de pagos y comerciante registrado (Merchant of Record) para compras realizadas en su página de pago. Gestiona métodos de pago, impuestos aplicables, confirmaciones y reembolsos aprobados conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad.
Al iniciar una membresía recurrente mensual o anual, autorizas a Waffo Pancake a cobrar el precio de suscripción mostrado y los impuestos aplicables en cada periodo hasta que canceles. Los pagos mensuales conceden la asignación mensual correspondiente. Cada pago anual correcto concede toda la asignación anual de una vez; los planes anuales no reciben entregas mensuales adicionales.
Actualmente no se ofrecen cambios automáticos a planes superiores o inferiores ni suscripciones de sustitución. Un nuevo pago puede bloquearse mientras haya otro pago o suscripción en curso. Contacta con soporte si necesitas cambiar de plan.
Los pagos fallidos o sin verificar no conceden créditos ni amplían el acceso pagado. Las disputas, reversiones y sospechas de errores se revisan manualmente; recibir una solicitud de reembolso no emite automáticamente un reembolso ni revoca créditos ya concedidos.
Cuando se ofrecen suscripciones recurrentes, puedes cancelarlas mediante los controles de facturación o el portal de cliente disponible. También puedes contactar con support@kling-4.ai si esos controles no están disponibles.
Cancelar impide renovaciones futuras. Salvo indicación contraria al pagar, el acceso ya abonado continúa hasta el fin del periodo actual. Los créditos concedidos siguen disponibles según la política de membresía vigente, pero la cancelación detiene futuras entregas de créditos tras el periodo pagado correspondiente. Cancelar no genera por sí mismo un reembolso. Proporcionaremos los avisos de renovación o conversión de prueba que exija la ley.
La generación con IA y los beneficios digitales pueden producir costes de proveedor y cómputo poco después de habilitar créditos o acceso. Por ello, las compras completadas suelen ser definitivas y no reembolsables, salvo obligación legal, indicación expresa al pagar o las excepciones siguientes.
Revisaremos solicitudes relativas a:
Los créditos usados, generaciones completadas, periodos de suscripción parcialmente usados, tiempo sin utilizar tras cancelación voluntaria, cambios de opinión y créditos promocionales normalmente no dan derecho a reembolso ni a créditos proporcionales. Los reembolsos aprobados se devuelven al método original cuando sea posible y pueden implicar retirar créditos sin usar, acceso o entregas futuras vinculados al pago reembolsado.
Para solicitar revisión, escribe a support@kling-4.ai con el correo de tu cuenta, referencia de pedido de Waffo Pancake y una explicación breve. El plazo de un reembolso aprobado depende de Waffo Pancake, del método de pago y de la institución financiera. Las solicitudes y ajustes de saldo relacionados se gestionan manualmente. Esta política no limita derechos irrenunciables del consumidor.
El Servicio puede depender de terceros para generación con IA, controles de seguridad, alojamiento, almacenamiento, autenticación, pagos, correo, análisis y soporte. Sus servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No respondemos de interrupciones, cambios de modelos o conductas de terceros fuera de nuestro control razonable.
Si se ofrece acceso a la API, eres responsable de mantener las claves confidenciales y de todas las solicitudes realizadas con ellas. No puedes publicar una clave, usar la API para eludir límites ni presentarla como servicio oficial de Kling o Kuaishou. Podemos establecer o cambiar límites razonables, disponibilidad de modelos, controles de seguridad y costes en créditos.
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos acceso ininterrumpido, tiempo de generación, calidad, exactitud, resolución, modelo o formato concretos. El Resultado de IA puede ser incompleto, ofensivo, inexacto o inadecuado para tu uso previsto.
Podemos actualizar, restringir, suspender o retirar funciones experimentales, gratuitas, inseguras, ilícitas, sin soporte del proveedor o comercialmente inviables. Respetaremos los derechos irrenunciables aplicables a compras pagadas existentes.
En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías expresas, implícitas y legales, incluidas comerciabilidad, adecuación a un fin concreto, titularidad, ausencia de infracción, exactitud, disponibilidad y seguridad.
No ofrecemos asesoramiento jurídico, de propiedad intelectual, publicitario, médico, financiero ni otro asesoramiento profesional. Obtén una revisión adecuada antes de usar Resultados en contextos regulados o de alto riesgo.
En la máxima medida permitida por la ley, kling-4.ai y sus operadores, contratistas y proveedores no responderán de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, pérdida de beneficios o datos, interrupción del negocio, perjuicio reputacional ni servicios sustitutivos. Nuestra responsabilidad total por una reclamación no superará el mayor de estos importes: lo que pagaste a través del Servicio durante los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o 100 USD.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas disposiciones pueden no aplicarte.
En la medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a kling-4.ai y sus operadores frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades y costes razonables derivados de tu Entrada, Resultado, uso ilícito, incumplimiento de estos Términos o infracción de derechos ajenos.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso si creemos razonablemente que incumpliste los Términos, no pagaste, creaste riesgos legales o de seguridad, abusaste de beneficios gratuitos o pagados o amenazaste al Servicio o a otra persona.
Las disposiciones sobre propiedad, pagos, aplicación, exenciones, responsabilidad, indemnización, disputas y licencias necesarias para la conservación lícita seguirán vigentes tras la terminación.
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al operador de kling-4.ai, sin atender a principios de conflicto de leyes, salvo que la protección obligatoria del consumidor disponga otra cosa. Antes de iniciar procedimientos formales, contáctanos y permite una oportunidad razonable para resolver el problema informalmente.
Podemos actualizar los Términos por cambios en el Servicio, la ley o nuestros proveedores, y actualizaremos la fecha de la página. Para cambios sustanciales, avisaremos con antelación razonable por el Servicio o por correo, normalmente al menos 14 días antes de su entrada en vigor, salvo que motivos de seguridad, legales u operativos justifiquen un plazo menor.
Para preguntas sobre estos Términos, facturación, reembolsos, denuncias de seguridad o recursos, escribe a support@kling-4.ai o utiliza la página de contacto.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.